Гарантийная политика

Гарантийная политика фирм производителей, при условии выполнения работ на сертифицированной станции технического обслуживания. Также действует упрощенный возврат на детали данных производителей, при установке на наших СТОА «DetaliУМ»

1. Patron - гарантия на весь ассортимент PATRON : 6 мес. или 10 000 км пробега.
2. CTR - на оригинальные детали CTR предоставляется гарантия 6 мес. или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
3. Zekkert - гарантия на продукцию Zekkert составляет 6 мес.  или 15 000 км пробега, с момента установки.
4. Stellox - гарантия на продукцию Stellox составляет 6 мес. без ограничения пробега.
5. Carberry - Гарантия на бренды BLITZ/FIXAR/GreenFilter/FREEZ/HAFT/TORR составляет 6 мес. с момента продажи потребителю. 
6. LYNXauto – гарантия на продукцию LYNXauto 6 мес. с момента продажи потребителю.

Порядок и сроки возврата товара, гарантии на товар указаны в Договор-Оферте Д-1.

1. В случае приобретения товаров дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.

     2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Под товарным видом в настоящем пункте понимается:

- отсутствие следов установки и/или эксплуатации Товара;

- отсутствие повреждений упаковки, в т.ч. блистеры, пакеты;

- сохранность всех пломб и стикеров;

- отсутствие каких-либо механических повреждений, включая отсутствие: следов воздействия жидкостей, потертостей, царапин, вмятин, сколов и других повреждений.

    3. Не подлежит возврату и обмену Товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если Товар указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.  Среди прочего, не подлежат возврату и обмену масла, технические жидкости, химия и косметика для обслуживания автомобилей, ароматизаторы и другие подобные товары бытовой химии.

   4. Гарантия на продукцию фирмы Bosch предоставляется только при установке в БОШ АВТО СЕРВИСЕ.